平台未经允许自行退款，可能构成违法行为。依据《刑法》，若恶意退款涉嫌诈骗且数额较大，将可能面临刑事处罚。不及时处理可能导致财产损失及法律纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫平台擅自退款违法。处理方式：1.与平台客服联系，要求说明退款原因并恢复款项；2.若平台不配合，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.涉嫌诈骗时，报警并保留证据，以便后续法律维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫平台未经允许退款，常见处理方式是先与平台沟通协商，要求解释并恢复款项。若无果，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决，根据退款性质选择合适方式。
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