网上购物退货运费是否要自己承担

网上购物退货运费一般需自己承担。依据《消费者权益保护法》,除非另有约定,运费通常由消费者承担,这有利于电商行业平衡发展,也提醒消费者理性退货。不及时处理退货,可能影响消费者权益保护及商家信誉。
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网购退货运费视情况定。1. 有约定按约定处理;2. 无约定,消费者承担,可与商家协商平摊或商家承担;3. 商家过错导致退货,商家应承担运费,并尽快处理,避免影响消费者体验和商家口碑。
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网购退货运费处理方式多样。消费者可先与商家协商,依据《消费者权益保护法》规定,看是否有运费承担约定。若无约定,一般由消费者承担,但也可协商由商家承担或平摊,以达成双方满意。
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