网上购物退货运费是否要自己承担
杭州市滨江区取保候审律师
2025-05-26
网上购物退货运费一般需自己承担。依据《消费者权益保护法》,除非另有约定,运费通常由消费者承担,这有利于电商行业平衡发展,也提醒消费者理性退货。不及时处理退货,可能影响消费者权益保护及商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购退货运费视情况定。1. 有约定按约定处理;2. 无约定,消费者承担,可与商家协商平摊或商家承担;3. 商家过错导致退货,商家应承担运费,并尽快处理,避免影响消费者体验和商家口碑。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购退货运费处理方式多样。消费者可先与商家协商,依据《消费者权益保护法》规定,看是否有运费承担约定。若无约定,一般由消费者承担,但也可协商由商家承担或平摊,以达成双方满意。
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